Shinjuku cafe 안내 — 순위 급락 응급 판단 기준
흔히 하는 말이 있다. 문제가 생기면 원인부터 찾으라는 것. 응급 상황에서는 이 말이 뒤집힌다.
순서가 뒤집히는 조건은 분명하다. 지금 손실이 계속 커지고 있고, 되돌릴 수 있는 조치가 손에 있을 때다. 이때는 원인 규명보다 출혈을 멈추는 쪽이 먼저다. 원인은 멈춘 뒤에 찾아도 늦지 않다.
반대로 손실이 이미 멈췄거나 더 커지지 않는 상태라면 서둘러 조치하는 쪽이 손해다. 되돌릴 수 없는 변경을 원인도 모른 채 넣게 되기 때문이다. 응급 처치와 치료를 같은 순서로 다루면 이런 일이 생긴다.
구분 기준은 하나로 충분하다. 지금 아무것도 하지 않으면 한 시간 뒤에 상황이 더 나빠지는가. 그렇다면 응급이고 아니라면 응급이 아니다. 대부분의 경우는 후자인데 체감상으로는 전자처럼 느껴진다는 게 함정이다. 놀란 상태에서는 모든 문제가 급해 보인다.
여기에 하나를 덧붙인다. 되돌릴 수 있는 조치인가를 함께 본다. 되돌릴 수 있다면 판단이 조금 틀려도 회복할 여지가 있으니 먼저 넣어도 된다. 되돌릴 수 없다면 급해 보여도 한 번 더 확인한다. 급한 정도와 되돌릴 수 있는 정도, 이 두 축으로 나누면 네 가지 경우가 나오고 각각의 대응이 달라진다.
중단 기준도 미리 정해두는 편이 낫다. 임시 조치는 임시라고 적어두고 언제 되돌릴지를 함께 적는다. 적어두지 않으면 임시 조치가 그대로 남아 다음 문제의 원인이 된다. 이 경우가 생각보다 흔하다.
실행 전 확인할 것 세 가지. 지금 손실이 커지고 있는가. 내가 넣으려는 조치를 되돌릴 수 있는가. 되돌릴 시점을 적어두었는가.